Livraisons et retours

Livraisons 

Chaque article est confectionné à la commande avec le plus grand soin dans un délai de 18 jours.

Votre commande sera ensuite expédiée par la poste avec un numéro de suivi. Le délai de livraison sera alors de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. En cas de problème ou de dépassement de délais, contactez-moi par mail à l'adresse suivante : conatct@muchaboom.com

Si vous avez choisi la "Remise en main propre", un mail de contact vous sera envoyé pour fixer le jour et l'heure du rdv qui se fera Place des Carmes à Toulouse.

 

Retours

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à vos frais, le(s) produit(s) commandé(s) si celui(ceux)-ci ne vous donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. 

Votre demande de retour ou d'échange se fera alors par mail à l'adresse suivante :
contact@muchaboom.com

Le/les articles devront être retournés dans leur emballage d'origine et en l'état à MUCHABOOM 12 rue Théodore Ozenne 31000 Toulouse. Tout achat qui aurait été abîmé ou utilisé ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour seront à votre charge.

Dans le cas d'un remboursement, il sera effectué par chèque ou virement selon votre préférence.
Dans le cas d'un échange, les frais de port du nouvel article seront à votre charge.